Ваше місто: Ви перебуваєте в місті: Дніпро
Повідомлення надсилаються автоматичною системою доставки результатів (СДР) без участі людини, з моменту повної готовності всіх замовлених лабораторних досліджень згідно заявленим термінам. Результати досліджень містяться в повідомленні у вигляді прикріпленого файлу в форматі Adobe® PDF® і є точною, незмінною електронною копією паперових бланків відповіді виконавця. Передача повідомлення є складним багатоетапним процесом, а електронна пошта не може вважатися транспортом повідомлень і 100% гарантією доставки. Виходячи з практичного досвіду експлуатації СДР, лабораторія ІНВІТРО гарантує надійність доставки повідомлення Замовнику з вірогідністю 97% у випадку, якщо Замовник дотримається наведених нижче рекомендацій:
У випадку недоставки повідомлення Замовник може звернутися з претензією електронною поштою: complaints@invitro.ua або заповнити форму.
Претензія буде розглянута протягом одного робочого дня з моменту звернення. У випадку правочинності претензії повідомлення буде надіслано повторно.
Незалежна лабораторія ІНВІТРО на території м. Полтави пропонує послугу – отримання безкоштовного SMS-повідомлення про повну готовність результатів досліджень. Для того щоб скористатися послугою, пацієнту при зверненні до медичного офісу, достатньо повідомити адміністратору номер телефона. Послуга надається безкоштовно.